Future Shop lance le nouveau service d’installation ConnectPro
Le nouveau service d’installation ConnectPro connecte votre technologie à la maison –
cinéma maison, ordinateur et produits audio pour l’auto
(Toronto, Ontario) – Le 15 juillet 2008 - Future Shop, le plus important détaillant en magasin et en ligne d’appareils électroniques grand public du Canada, bonifie une fois de plus l’expérience d’achat de ses clients en les aidant à se connecter facilement avec la technologie. Le 18 juillet prochain, Future Shop lancera son nouveau service ConnectPro, qui permet aux Canadiens de bénéficier des services d’experts pour la conception et l’installation sur mesure de cinéma maison, de systèmes informatiques ou de produits audio pour l’auto.
« Lorsque vous achetez un ensemble de cinéma maison ou un ordinateur, vous voulez non seulement qu’il s’harmonise avec le décor de votre maison, mais plus important encore, que toutes les composantes fonctionnent parfaitement. C’est là que nos équipes d’experts ConnectPro, qui sont des professionnels de l’installation, interviennent pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos appareils électroniques et systèmes de divertissement », déclare Mike Chuback, vice-président de la formation pour les services et la vente au détail chez Future Shop. « Nos clients veulent de l’aide pour connecter leurs appareils, et veulent que ce soit facile. »
46 % des Canadiens considèrent la technologie comme un élément important du décor d’un foyer
Le défi que pose la technologie aux propriétaires d’aujourd’hui est de déterminer plus précisément dans quelle mesure ils sont capables de l’installer et à quel point elle doit s’harmoniser au décor. En fait, un sondage*, commandé récemment par Future Shop mais effectué par AskingCanadians.com, révèle que 46 % des Canadiens considèrent la technologie comme un élément important du décor d’un foyer. Ce sondage indique également que le plus important défi qui se pose aux Canadiens lors de l’installation de leurs appareils est le manque de temps (43 %), suivi par le manque de compétences (41 %). *
Que ce soit pour l’installation d’un système HD ou d’un jeu, ou encore pour une installation encore plus complexe telle qu’un branchement d’ordinateur à un ensemble de cinéma maison situé dans une pièce différente, les experts ConnectPro de Future Shop coordonneront leur travail pour que tout fonctionne parfaitement. Bien que l’esthétique joue un rôle important, il est également important de s’assurer que le système, et toutes ses composantes, fonctionnent parfaitement : ambiophonie, haut-parleurs muraux ou de plafond, et installation d’écran plat à la hauteur idéale.
Des familles branchées
La vie sociale des familles, des couples et des célibataires repose maintenant sur la technologie. Dans un monde constamment branché comme aujourd’hui, les familles apprennent à utiliser la technologie pour se rapprocher et demeurer actives. Pour jouer à un jeu, regarder un film ou écouter de la musique, la technologie peut contribuer à rapprocher les gens et à saisir l’instant présent, plutôt que d’être une source de stress.
*Le sondage AskingCanadians.com a été mené en ligne pour le compte de Future Shop entre les 7 et 9 juillet 2008, auprès de 1000 répondants âgés de 18 ans et plus.
ConnectPro chez Future Shop
Le service ConnectPro de Future Shop est fier de pouvoir offrir un service professionnel à tous ses clients. Les experts ConnectPro aident à se connecter avec la technologie grâce à l’installation de cinéma maison, aux services informatiques (configuration, personnalisation de réseau, réparations, etc.), ainsi qu’aux services audio pour l’auto. Les équipes d’experts ConnectPro de Future Shop sont parfaitement formées grâce à des programmes de certification et à une formation au service à la clientèle et en connectivité de produits, afin d’offrir un service de la plus haute qualité. Dès le 18 juillet, on peut obtenir un rendez-vous en magasin ou en composant le 1 866-4CONNECT. De plus, au même moment, toute l’information sera disponible en ligne au www.futureshop.ca/connectpro.
À propos de Future Shop
Avec 133 magasins au Canada et la plus importante boutique virtuelle au pays (www.futureshop.ca), Future Shop, dont le siège social se trouve à Burnaby en Colombie-Britannique, est le plus grand détaillant en magasin et en ligne d’appareils électroniques grand public au pays. L’entreprise emploie plus de 10 000 mordus de technologie et a conçu son site Web de façon à ce qu’il propose un vaste contenu sur les produits qu’elle vend ainsi qu’un forum de discussion où les néophytes et les passionnés de technologie peuvent échanger des idées, des critiques, des conseils et d’autres renseignements sur les produits électroniques grand public (www.forumsfutureshop.ca). En tant que fière entreprise citoyenne, Future Shop a créé des solutions de recyclage de produits électroniques usagés (consultez le site www.futureshop.ca/vert), appuie les initiatives bénévoles de son personnel et offre son soutien à des organismes sans but lucratif œuvrant auprès de la jeunesse locale en vue de développer son esprit d’initiative (consultez le site www.futureshop.ca/communaute).
-30-
Personnes-ressources pour les médias :
Thierry Lopez au Québec, tlopez@futureshop.com, 514 905-7713
Susan Kirk, skirk@futureshop.com, 604 412-1226
Cheryl Grant, chgrant@futureshop.com, 604 412-1008
